Vendedor desportista centro relação cliente
Desportistas satisfeitos é a nossa missão!
Função
- Garantir 100% de satisfação de resposta ao cliente que compra em Omnicanal
- Garantir o melhor aconselhamento aos nossos clientes, fazendo com que voltem às nossas lojas físicas e online
- Proporcionar uma nova experiência de contacto através de diversos meios: e-mails, chat, redes sociais, telefone
- Contribuir de forma entusiástica para a progressão de volume de negócios
- Receber todos os clientes com simpatia e total disponibilidade
- Garantir o melhor aconselhamento técnico aos nossos clientes
- Criar com os seus utilizadores locais e respetiva comunidade uma relação desportiva de proximidade
- Garantir diariamente a correta disponibilidade de produto
- Construir e fazer evoluir a política comercial local do seu desporto
- Cumprir com os objetivos comerciais e económicos do seu desporto
- Participar ativamente no desempenho da sua loja
- Contribuir para a segurança dos clientes, dos colaboradores e da loja
- Função em horário semanal repartido, na função de líder de desporto e na função de assistente centro relação cliente
Perfil do candidato
- Responsável e vital
- Curioso e versátil
- Capacidade de questionar e tomar decisões em autonomia
- Capacidade de inovação e adaptação à realidade
- Ambicioso, persistente e orientado para desafios
- Focado no trabalho de equipa e na cooperação
Pré-requisitos
- Desportista praticante e/ou apaixonado pelo seu desporto
- Paixão pelo atendimento e sentido cliente
