Compromissos | Decathlon

Quem somos / Compromissos

Os nossos compromissos, as nossas melhores práticas enquanto empresa, são as ações e comportamentos que todos os Decathlonianos têm e partilham desde 1976. Fazem parte da essência da Decathlon e alteram-se tendo em conta o desenvolvimento da sociedade e da economia.

Descobre abaixo as 6 VERTENTES!

COMPROMISSO AMBIENTAL

Há vários anos que a Decathlon reflete e aplica ações que contribuem na melhoria do seu impacto ambiental. Isso concretiza-se pela recolha de produtos usados, pelas rigorosas regras ambientais internas na produção dos seus artigos, pelas matérias primas utilizadas, pela colocação de sistemas de iluminação de baixa tensão, pela redução do uso de embalagens, pela optimização dos transportes e pelo melhoramento das capacidades energéticas nas suas infra-estruturas, mas também, pela mobilização e comprometimento de cada colaborador nos seus gestos diários.
A NOSSA RAZÃO DE SER

Somos mais de 105 000 colaboradores, unidos em torno dos valores: vitalidade, responsabilidade, generosidade e autenticidade.

Há 47 anos, que estamos ao lado dos desportistas, ouvindo-os para entender as suas necessidades e oferecendo-lhes produtos técnicos e atrativos aos preços mais baixos.
As nossas equipas de design assinam produtos adaptados aos nossos utilizadores, para facilitar a sua prática, seja qual for a idade ou o nível, para que aproveitem os prazeres e os benefícios do Desporto. Queremos que os nossos produtos sejam acessíveis a tantas pessoas quanto possível.
SENTIDO DE FORMA SUSTENTÁVEL

Tendo em conta que, o mundo está marcado por rápidas mudanças, que induzem alguma instabilidade quer ao nível das desigualdades, quer ao nível da degradação climática, as empresas devem ajudar a enfrentar estes desafios e transformar-se.

Acreditamos que o nosso projeto humano, focado na "Liberdade e Responsabilidade", gera profundas transformações nas nossas equipas em direção a uma maior motivação, flexibilidade e reatividade, o que levará a respostas mais rápidas e eficientes às transformações da sociedade.

AS PESSOAS NO CORAÇÃO DO DESENVOLVIMENTO

Um dos nossos pontos fortes é colocar o desenvolvimento dos colaboradores no centro do nosso projeto. São o nosso capital mais importante. Ao dar a cada um responsabilidades, fortalecemos o compromisso e o prazer no trabalho.

Para garantir o desenvolvimento da Decathlon, promovemos principalmente a mobilidade interna e oferecemos às equipas ferramentas e processos ad hoc. A diversidade de funções e países em que a Decathlon está presente oferece muitas oportunidades de desenvolvimento de carreira e mobilidade geográfica.
RESPONSABILIDADE E LIBERDADE

Com o passar do tempo a Decathlon mudou.

Enquanto respeitamos o passado, continuamos a evoluir e a inovar para melhorar o que já somos. Incluimos cada vez mais responsabilidade e liberdade. É um princípio simples: para que os membros das equipas se envolvam no sentido da empresa, eles devem ser livres para tomar decisões, se necessário em consulta, e assumir a responsabilidade por elas.

Em 2016, a Decathlon escreveu a sua visão a dez anos com os colaboradores de todos os países, onde decidiram as orientações estratégicas que servirão para orientar o futuro da empresa.
Desde então, existe a prática de envolver todos os seus colaboradores na atualização da visão a dez anos.
DESENVOLVER COMPETÊNCIAS, REVELAR TALENTOS

Na Decathlon, "o enriquecimento do ser humano pela responsabilidade" é o centro das nossas estratégias humanas.

Para que os colaboradores participem no seu projeto profissional, propõe-se um plano de formação individual relacionado com a sua atividade e oferecem-se formações em gestão e desenvolvimento pessoal.

Também disponibilizamos uma plataforma de e-learning para que possam aprofundar os seus conhecimentos nas áreas que sejam do seu interesse e/ou necessárias para desempenho de funções. O colaborador tem a possibilidade de definir o seu plano individual de formação.
SAÚDE ATRAVÉS DO DESPORTO

Uma pesquisa realizada pela Decathlon revela que "manter a forma" é o primeiro fator motivador para os praticantes de desporto, que precisam de "relaxar e diminuir o stress".

Porque o sentido da Decathlon é tornar o desporto acessível ao maior número de pessoas e assim contribuir para o bem-estar de todos. A empresa considera a saúde e a segurança no trabalho como uma das principais responsabilidades perante os seus colaboradores.
Praticar desporto dentro ou fora do horário de trabalho, sozinho ou a partir de uma reunião acaba por ser uma excelente estratégia para promover a saúde, fortalecer a coesão e criar ligações fora do ambiente habitual de trabalho.
ATRAIR, REMUNERAR E MOTIVAR

Três vontades orientam a nossa política de remuneração: transparência, justiça e coerência. O pacote de remuneração consiste numa parte individual fixa, relacionada com as responsabilidades e uma parte coletiva variável, relacionada com o desempenho da equipa.

Assim, a remuneração reflete as estratégias económicas gerais da empresa, ao mesmo tempo em que é adaptada aos mercados locais.
Portugal, é um dos países onde todos os anos partilhamos uma fatia do resultado da empresa com os nossos colaboradores. Damos também a oportunidade de serem acionistas e de terem anualmente os benefícios da valorização das ações da empresa.
PROMOVER A EMPREGABILIDADE

A Fundação Decathlon, apoia desde França muitos colaboradores na implementação de projetos com utilidade social para pessoas em situações frágeis, usando o desporto como fator de integração.

Em 2015, a utilidade da sua missão foi fortalecida ao integrar o desejo de desenvolver a empregabilidade dos beneficiários. Ao ajudá-los a se adequarem profissionalmente à organização que escolhem, promovendo assim a diversidade que visa ter um impacto forte e duradouro sobre as suas vidas e bem-estar.
DIVERSIDADE PARA PROMOVER A COMPETÊNCIA

Valorizamos a diversidade para promover a competência (género, origem, condição física, educação...): garantimos a igualdade de oportunidades e inclusão para todos, recrutamos sem discriminação. Estamos convencidos de que a diversidade é uma fonte de riqueza, inovação e desempenho. Com o objetivo de recrutar apaixonados por desporto de todas as esferas da vida e dando-lhes os meios para ter sucesso profissionalmente, a Decathlon Portugal aposta na integração sociolaboral de apaixonados por desporto. Cada um dos candidatos é analisado ponderando vários fatores, de forma a possibilitar a melhor integração enquanto Decathlonianos.

PROJETAR INOVAÇÃO

Na Decathlon, o espírito de inovação é a chave que abre as portas do mundo do Desporto a mais pessoas. Por esta razão, as equipas de design concentram-se em inovações que são principalmente funcionais e facilitadoras, no sentido de garantir que os utilizadores continuem apaixonados e satisfeitos com a prática desportiva.

Os nossos preços são baixos, graças à nossa estratégia de "Custo Inteligente". Os nossos processos de design e produção estão totalmente integrados nesta estratégia, a fim de tornar a prática desportiva acessível a todos. Assim sendo, a Decathlon defende o controlo de custos em cada nível da cadeia de valor.
PROMOVER O CONSUMO RESPONSÁVEL

Como conseguimos conciliar o nosso modelo de negócio com base no comércio de artigos desportivos, aos preços mais baixos possível, para ser acessível a todos e ainda dar resposta às questões ambientais e às nossas responsabilidades?

Uma das nossas soluções é encorajar os nossos utilizadores a escolher produtos ecológicos sem aumentar o preço, o que vai influenciar as nossas estratégias de conceção, aquisição de materiais e aplicação de processos industriais menos impactantes.

A mobilização das equipas para o eco-design e eco-inovação de produtos torna-se uma prioridade para reduzir o nosso impacto.
CRIAR PRODUTOS SEGUROS E DE QUALIDADE

Cada um dos nossos produtos promete satisfazer os utilizadores ao longo da sua experiência. É este o objetivo essencial que cultivamos em todas as fases de vida dos nossos produtos. Mobilizamos toda a cadeia de negócios, desde o design do produto até o serviço pós-venda, para projetar e vender produtos que respondam aos mais exigentes critérios de qualidade.

As nossas equipas também trabalham para reduzir os riscos relacionados com a composição química, seja para nossos utilizadores, para os nossos vendedores, para os operadores que os fabricam ou para as pessoas que vivem perto dos locais de produção.
Procuramos soluções para substituir determinadas substâncias arriscadas, muitas vezes antecipando regulamentos e padrões.
OFERECER SERVIÇOS PRÁTICOS E ECOLÓGICOS

Para garantir que a nossa oferta dá a melhor resposta às expetativas dos nossos utilizadores, reforçámos a nossa estratégia "satisfeito ou satisfeito". Ou seja, qualquer produto que não obtenha um grau mínimo de satisfação dos utilizadores, deve ser corrigido ou removido da lista de produtos à venda para ser repensado pelos designers e gestores de produto.

Quando os produtos estão danificados, as equipas das nossas oficinas assumem a sua reparação.
Temos ainda outras iniciativas em desenvolvimento, onde se inclui o incentivo às propostas de serviços, à economia colaborativa e à recolha de roupas usadas para lhes dar uma segunda vida.
SUSTENTAR O NOSSO ALGODÃO

Projetamos e fabricamos produtos (têxteis, sapatos, bicicletas, equipamentos desportivos, acessórios, nutrição, eletrónica, ótica, etc.) com marcas próprias desde 1986.

O algodão está presente nos nossos produtos têxteis nas mesmas proporções do mercado, cerca de 30%. Esta matéria-prima tem importantes impactos ambientais e sociais.

Por isso, temos uma especial atenção e estamos comprometidos, há vários anos, com uma abordagem de compra responsável. Desde 2020, que a Decathlon obtém todo o seu algodão através de fontes sustentáveis (BCI, orgânico e reciclado).

ECO-DESENVOLVER A NOSSA REDE GLOBAL

Já somamos 47 anos e um desenvolvimento bastante dinâmico.

A fórmula do sucesso, deve-se às nossas equipas, que reforçam o progresso diário nos países europeus, bem como a vontade de continuar a expansão da empresa noutros continentes, como Ásia, América ou África.

Para apoiar este desenvolvimento no setor imobiliário, as equipas favorecem a construção ecológica de edifícios, que se traduz em benefícios consideráveis para os locais em questão.
OTIMIZAR A GESTÃO DE ENERGIA E RESÍDUOS

Para a Decathlon, a preservação do meio ambiente é um ponto chave da visão da empresa. Em cada um dos países onde temos lojas, existe um líder no consumo de energia que é responsável pela redução do consumo de energia local. Estamos a desenvolver estratégias para aumentar as nossas compras de energia a partir de fontes renováveis e assim reduzir as nossas emissões de CO2.
A gestão de resíduos também é uma questão importante, sendo a nossa ambição aumentar continuamente a taxa de classificação nas nossas lojas e armazéns.
TRANSPORTAR PRODUTOS, MOBILIDADE ECOLÓGICA

O transporte é um dos setores prioritários para tomar medidas no sentido de se melhorar a qualidade da poluição do ar, da água e do ruído, particularmente nas áreas urbanas.

Na Decathlon, concentramos-nos em três alavancas: limitando as distâncias percorridas por artigos através de uma rede global de armazéns adaptados, maximizando o carregamento de camiões e promovendo o transporte multi-modal sempre que possível.
Apresentamos uma diminuição da quantidade de CO2, emitida por item entregue, o que é explicado por uma melhor taxa de enchimento dos nossos camiões (especialmente para os armazéns mais distantes) e uma leve diminuição na percentagem de produtos entregues por avião.
Em 2017, tivemos mais uma vitória em matéria ambiental com o comboio direto de Wuhan (China) a Dourges (França).

PARCEIROS

Confiamos a produção dos nossos produtos desportivos a um painel de fornecedores, organizado por processos de produção. As nossas equipas de produção locais, estabelecidas nos escritórios de produção Decathlon, são responsáveis pelo relacionamento diário com fornecedores.

A multiplicidade de processos industriais utilizados na fabricação de produtos torna a cadeia de suprimentos da Decathlon complexa. Os nossos esforços na área industrial incluem, entre outras coisas, maior rastreabilidade, transparência e ética na condução do nosso negócio.

As nossas equipas de produção estão regularmente nos locais para desenvolver a melhoria contínua da organização industrial (qualidade, prazos, eficiência...).

Continuamos a desenvolver novas parcerias estratégicas, contamos atualmente com mais 31 fornecedores parceiros.
AGIR PARA O PROGRESSO HUMANO

Os produtos Decathlon são fabricados em pelo menos 47 países, com diferentes padrões e regulamentos nacionais em matéria de saúde, segurança e direitos do trabalho coordenados por 42 gabinetes de produção.

Neste contexto, a nossa responsabilidade é assegurar, que independentemente do local de fabrico, as condições de trabalho vão de encontro aos nossos regulamentos e requisitos.

Estes foram incluídos na nossa Carta Social desde 2003 e são monitorados regularmente. Apoiamos ainda os fornecedores voluntários na melhoria das suas práticas de gestão.
IMPLEMENTAÇÃO DA GESTÃO AMBIENTAL

Como continuamos com uma expansão global e fabricamos mais e mais produtos, como podemos limitar a poluição causada pela produção?

Desde 2009, as nossas equipas têm trabalhado em conjunto com os fornecedores, com o principal objetivo de reduzir os riscos de contaminação da água, ar e solo para proteger os residentes que vivem perto de fábricas.

ECO-DESIGN

Através do Projeto da Economia Circular, que tem como objetivo reduzir o impacto ambiental dos produtos da marca no terreno de jogo de todos nós, queremos tornar o desporto ainda mais acessível a todas as pessoas, reduzir a pegada dos nossos produtos, envolver e sensibilizar a comunidade sobre uma causa comum: cuidar do planeta e prolongar a vida dos produtos.

O desporto é um recurso incrível que cresce à medida que é partilhado. No entanto, a nossa paixão traz consequências para o nosso terreno de jogo. De modo a prolongar o tempo de vida do equipamento desportivo e a preservação do planeta em que vivemos, as equipas da Decathlon estão focadas em criar e produzir produtos desportivos da forma mais ecológica possível.

A nossa missão é tornar o prazer e os benefícios do desporto acessíveis ao maior número possível de pessoas, de forma sustentável. É por isso que a Decathlon comprometeu-se a criar produtos usando uma abordagem de ecodesign. Das palavras às ações, a Decathlon, atualmente conta com mais de 600 produtos ecodesenhados, que utilizam soluções como o algodão orgânico, cultivado sem produtos químicos, tingimento por solução, poliéster reciclado. São exemplos destes as t-shirts de corrida e camisolas de caminhada com material 100% poliéster reciclado, produzido a partir de garrafas de plástico; calças de ioga com tecido 100% algodão proveniente de agricultura biológica e sem organismos geneticamente modificados, entre outros artigos que estão disponíveis em loja e no site da Decathlon.pt..
TROCATHLON

A Decathlon também dispõe do serviço Trocathlon, que dá uma segunda vida aos artigos desportivos usados dos nossos clientes. Em 2020 o Trocathlon permitiu a cerca de 1000 clientes poderem vender os seus produtos desportivo usados e, com a sua venda, o cliente tem a possibilidade de comprar material desportivo novo para a sua prática desportiva ou iniciar um novo desporto.
SEGUNDA VIDA

Em Setembro de 2020 a Decathlon lançou a Segunda Vida para os seus artigos devolvidos, danificados ou de exposição, reparando-os e colocando à venda com preço de oportunidade e de forma permanente. Estes artigos podem ser encontrados nas zonas de Segunda Vida em qualquer loja. Desde Setembro foram recuperados mais de 17.000 artigos. Com este projeto a Decathlon pretende recuperar, recondicionar e encontrar um novo utilizador para produtos que, apesar de não estarem novos, continuam com toda a sua utilidade. Desta forma evitamos o desperdício, reduzimos o nosso impacto ambiental e tornamos o prazer e os benefícios da prática desportiva ainda mais acessíveis.
SERVIÇO DE ALUGUER

Simultaneamente através do Serviço de Aluguer o cliente pode experimentar, para já, 10 desportos sem que tenha de comprar o material no fim da sua utilização, permitindo descobrir novas práticas desportivas. Nos últimos meses mais de 1300 clientes já usufruíram deste serviço.

Mais do que dar várias vidas a um produto é garantir a sua longa vida. E aqui o serviço pós-venda da Decathlon (https://support.decathlon.pt/), para além de aconselhar e acompanhar, repara artigos adquiridos pelos clientes. Em 2020 foram reparados mais de 9000 produtos.