CRM Specialist | Email marketing manager
Queremos conhecer-te, junta-te a nós!
Função
- Criar, automatizar e otimizar campanhas e jornadas em Salesforce, com foco na retenção e fidelização de clientes
- Criar e adaptar conteúdos relevantes para comunicações (email, SMS, push), com base na segmentação de clientes e nos seus comportamentos e preferências
- Participar no desenvolvimento de campanhas multicanal, garantindo consistência nas diferentes interações com o cliente
- Recolher e analisar dados de clientes e campanhas, identificando oportunidades de melhoria
- Acompanhar métricas e KPIs, contribuindo para a otimização contínua das campanhas
- Colaborar com equipas internas para garantir uma abordagem centrada no cliente e orientada a resultados
Perfil
- Experiência comprovada em Salesforce Marketing Cloud e na construção de jornadas automatizadas
- Experiência com SQL
- Familiarização com os módulos de medição no SFMC
- Boa capacidade de comunicação oral e escrita (português e inglês)
- Capacidade analítica para interpretar dados e conduzir a tomada de decisões
- Orientação para o cliente, para resultados e atenção aos detalhes
- Capacidade de trabalhar em autonomia e em equipa
- Curiosidade, espírito crítico e interesse em desenvolver competências de forma contínua
Oferecemos
- Integração em equipa dinâmica, informal e cooperativa
- Remuneração fixa + variável + descontos em compras Decathlon
- Contrato sem termo (efetivo), seguro de saúde e seguro de vida
- Programa de Apoio ao Colaborador (+ Bem Estar)
- Projetos transversais que vão para além da função do dia-a-dia
- Acompanhamento regular e feedback construtivo
- Plano de formação e desenvolvimento personalizado
- Acionariado, possibilidade de ser acionista da empresa
Localização
Decathlon Sede Decathlon Portugal - Amadora
| Full-Time
